Политика конфиденциальности

Редакция 1 от 25 мая 2020 года

В этом документе изложены принципы обращения с персональными данными наших клиентов.

Что такое персональные и обезличенные данные?
Персональные данные – это такие данные, которые могут Вас персонализировать, идентифицировать, как физическое или юридическое лицо. Например, фамилия и имя, ИИН, номер телефона и название организации.

Обезличенные данные, напротив, не содержат никакой персональной личной информации. Чаще всего это технические данные, такие как файлы cookie, ip-адреса, используемый браузер и т.д.

Какие данные собираются?
В процессе работы мы можем собирать как Ваши персональные, так и обезличенные данные.
Мы НЕ собираем никакие данные платежных карт и банковские реквизиты.
При оплате платежными картами онлайн, клиент перенаправляется на внешние ресурсы соответствующих банков, операторов и платежных систем, где Вы уже вводите данные платежных карт. Мы НЕ контролируем такие внешние ресурсы, НЕ имеем доступа к ним, НЕ получаем введенные Вами данные и, естественно, НЕ имеем возможности хранить что-либо из такой информации.

При оплате по банковским реквизитам, клиент самостоятельно осуществляет платеж с помощью доступных ему средств, как онлайн, так и оффлайн. Мы НЕ имеем доступа к не публичным банковским реквизитам наших клиентов.

Вместе с тем, при оплате платежными картами онлайн или через POS-терминал, банковским переводом, мы получаем информацию от соответствующих банков, операторов и платежных систем о состоянии платежа. Это могут быть сумма, номер заказа, статус платежа, дата, корр.счет, плательщик и другие.

Как собираются данные?
Все персональные данные мы получаем только от клиентов напрямую – Вы сами вводите их на сайте, отправляете по электронной почте, называете в телефонном разговоре или иным способом передаете их.

При этом мы не проверяем полученные данные и автоматически признаем их достоверными.

На основе предоставленных Вами данных, мы можем получить из общедоступных источников дополнительную информацию, но только законным способом и/или если такое проистекает из требований закона.

Обезличенные данные собираются автоматически техническими средствами, например, скриптами статистики, авто-определителями номеров, платформами хостинг-провайдеров и коммуникационных операторов.

Для чего нужны эти данные?
Главным образом, для надлежащего обслуживания: обработки заказов, доставки, связи, идентификации клиента.

Как данные охраняются?
Мы не разглашаем Ваши персональные данные и храним их в конфиденциальности, кроме случаем, когда такое раскрытие требуется по закону.

Мы принимаем все разумные технические и организационные меры для сохранности персональным данных и обеспечению их конфиденциальности. Но никакие меры не могут 100% гарантировать конфиденциальность данных, например, в случае технических сбоев, хакерских атак и т.д.
Если отсутствие таких гарантий в отношении персональных данных для Вас неприемлемо, то Вам следует незамедлительно отказаться от использования нашими услугами и продуктами. Если Вы продолжаете пользование сайтом и другим продуктами, значит Вы понимаете риски в отношении персональных данных и принимаете их.